FAQ 問答
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產(chǎn)品哪里購買?
我們的采購渠道有京東旗艦店、天貓旗艦店、微信商城。也可以直接聯(lián)系銷售人員：400-078-0959,產(chǎn)品經(jīng)理可以給你更專業(yè)解答
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產(chǎn)品如何安裝?
1.基礎(chǔ)準(zhǔn)備：開箱取產(chǎn)品主體、配件及說明書（可向商家索取），確認(rèn)齊全；勘察點位，遠(yuǎn)離積水、靠近水電接口，保證地面平整承重達(dá)標(biāo)。
2.固定安裝：將主體放預(yù)設(shè)點位，用配套螺栓固定牢固，戶外建議預(yù)埋固定件，檢查無晃動。
3.水電連接：按說明書接水管（密封防漏）、供電線路（專業(yè)電工操作，規(guī)范接地）。
4. 功能調(diào)試：開啟水電，檢查出水、供電及按鍵接口是否正常，疑問可聯(lián)系400-078-0959售后咨詢。
5.聯(lián)系銷售人員：13388556221 潘經(jīng)理.也可以直接在所購買的店鋪聯(lián)系客服人員安排處理
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注意事項有哪些?
遠(yuǎn)離積水、易燃易爆及高壓線路，水電連接需專業(yè)人員操作，做好防水防雷，漏電保護(hù)措施，確保承重達(dá)標(biāo)、固定牢固，預(yù)留檢修空間，適配嚴(yán)寒高溫環(huán)境。
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充電用水一體樁適用哪些場景？
適用于房車營地、游艇碼頭、景區(qū)、民宿、庭院、自駕露營地等戶外場景。
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充電功率與供水規(guī)格是多少？
新能源充電7KW 新國標(biāo) 7 孔，適配 99% 新能源車；供水DN15 純銅水龍頭，水壓穩(wěn)定。
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防護(hù)等級與環(huán)境適應(yīng)能力如何？
整機IP54防水防塵，-20℃~50℃穩(wěn)定運行，1000 小時鹽霧測試，戶外耐用 10 年 +。
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是否支持智能管理與無人值守？
支持掃碼支付、遠(yuǎn)程監(jiān)控、故障報警、數(shù)據(jù)統(tǒng)計，實現(xiàn) 24 小時無人自助運營。
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安裝與維護(hù)是否復(fù)雜？
一體化設(shè)計，安裝簡便；不銹鋼機身、模塊化結(jié)構(gòu)，維護(hù)成本低、壽命長。
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安全保障有哪些？
水電物理隔離、漏電保護(hù)、過壓過流保護(hù)、防雷保護(hù)等多重安全防護(hù)。
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