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FAQ 問(wèn)答
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產(chǎn)品哪里購(gòu)買?
我們的采購(gòu)渠道有京東旗艦店、天貓旗艦店、微信商城。也可以直接聯(lián)系銷售人員：400-078-0959,產(chǎn)品經(jīng)理可以給你更專業(yè)解答
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產(chǎn)品如何安裝?
1.基礎(chǔ)準(zhǔn)備：開箱取產(chǎn)品主體、配件及說(shuō)明書（可向商家索取），確認(rèn)齊全；勘察點(diǎn)位，遠(yuǎn)離積水、靠近水電接口，保證地面平整承重達(dá)標(biāo)。
2.固定安裝：將主體放預(yù)設(shè)點(diǎn)位，用配套螺栓固定牢固，戶外建議預(yù)埋固定件，檢查無(wú)晃動(dòng)。
3.水電連接：按說(shuō)明書接水管（密封防漏）、供電線路（專業(yè)電工操作，規(guī)范接地）。
4.功能調(diào)試：開啟水電，檢查出水、供電及按鍵接口是否正常，疑問(wèn)可聯(lián)系400-078-0959售后咨詢。
5.聯(lián)系銷售人員：13388556221 潘經(jīng)理.也可以直接在所購(gòu)買的店鋪聯(lián)系客服人員安排處理
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注意事項(xiàng)有哪些?
遠(yuǎn)離積水、易燃易爆及高壓線路，水電連接需專業(yè)人員操作，做好防水防雷，漏電保護(hù)措施，確保承重達(dá)標(biāo)、固定牢固，預(yù)留檢修空間，適配嚴(yán)寒高溫環(huán)境。
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GRWE803020D 主要用在哪些場(chǎng)景？
主要用于房車營(yíng)地、露營(yíng)地、景區(qū)、碼頭、鄉(xiāng)村旅游、自駕驛站等戶外場(chǎng)所。
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這款水電樁防護(hù)等級(jí)多少，戶外能用嗎？
整機(jī)IP54防護(hù)等級(jí)，插座防護(hù)等級(jí) IP67，可在露天、雨天、潮濕環(huán)境使用，安全不漏電，適應(yīng)戶外復(fù)雜場(chǎng)景。
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是否支持掃碼支付，需要專人看管嗎？
支持 4G 聯(lián)網(wǎng)掃碼支付，可 24 小時(shí)無(wú)人值守自助使用，無(wú)需人工現(xiàn)場(chǎng)管理。
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水電可以分開計(jì)量、分開控制嗎？
支持水電雙路獨(dú)立計(jì)量、獨(dú)立控制，可單獨(dú)用水或用電，計(jì)費(fèi)清晰準(zhǔn)確。
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機(jī)身是什么材質(zhì)，耐用性怎么樣？
采用 304 不銹鋼材質(zhì)，防腐防銹抗老化，戶外長(zhǎng)期使用不易損壞，壽命更長(zhǎng)。
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這款水電樁有安全保護(hù)和認(rèn)證嗎？
配備多重安全保護(hù)功能，并通過(guò) CCC 認(rèn)證，符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，工程項(xiàng)目可放心使用。
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北方冬天低溫環(huán)境可以使用嗎？
可根據(jù)需求選配低溫加熱防凍裂功能，適應(yīng)低溫環(huán)境，冬季戶外使用不易凍裂。
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是否支持遠(yuǎn)程管理和數(shù)據(jù)查看？
支持后臺(tái)遠(yuǎn)程管理，可查看使用數(shù)據(jù)、設(shè)備狀態(tài)，方便統(tǒng)一運(yùn)維管理。
